Visitors´ experiences towards susteinability challenges in archaelogical-heritage sites: a netnographic study on ancient city of Knidos, Turkey

Autor: Cafer Topaloglu, Meltem Altinay Ozdemir

Editor: Universidad de Huelva

Fecha de publicación: 12/09/2023

País: España

Tipo de documentación: Artículo de investigación

Idiomas: Inglés

Resumen: "Visitors´ experiences towards susteinability challenges in archaelogical-heritage sites: a netnographic study on ancient city of Knidos, Turkey", que se puede traducir por "Experiencias de los visitantes ante los desafíos de sostenibilidad en sitios de patrimonio arqueológico: un estudio netografico en la antigua ciudad de Knidos, Turquía". Este artículo ha sido publicado en la revista Enlightening Tourism. A Pathmaking Journal, Vol. 13 No. 1 (2023): January-June.

Este estudio utilizó la netnografía para explorar los desafíos de sostenibilidad en las opiniones de los visitantes en el sitio arqueológico de Knidos, ubicado en la costa sur de Mugla, Turquía, tal como se expresan en el contenido generado por el usuario (UGC) en el sitio web de TripAdvisor. Los datos se obtuvieron a partir de las narrativas de los visitantes en sus opiniones publicadas en TripAdvisor. Se accedió a un total de 1076 narrativas para todos los años. Sin embargo, los investigadores recuperaron 638 narrativas publicadas en los últimos seis años, entre 2016 y 2021, para obtener experiencias actualizadas.

Los datos se analizaron temáticamente utilizando el software de análisis de datos cualitativos MAXQDA para compilar y codificar datos, crear temas principales y secundarios, definir frecuencias de códigos, determinar las relaciones entre códigos y crear mapas de códigos. El análisis reveló cinco códigos principales en las opiniones sobre el patrimonio: atracciones, percepción del lugar, desafíos de sostenibilidad, apego al lugar e intención de comportamiento. Las complejas configuraciones de códigos revelaron que los visitantes tenían percepciones positivas del lugar, fuertes intenciones de comportamiento y un alto apego al lugar a pesar de los desafíos de sostenibilidad del sitio. Además, las atracciones, el apego al lugar y la percepción del lugar son antecedentes importantes de la intención de recomendación positiva.

El estudio realiza una contribución sustancial a la literatura sobre el desarrollo sostenible y el comportamiento de los visitantes al proporcionar una comprensión profunda de los desafíos de sostenibilidad y las experiencias de los visitantes narradas sobre una ciudad arqueológica específica a través del contenido generado por el usuario en línea (UGC).