Organizational value and participatory leadership for sustaining the competitive advantages of hospitality and tourism companies

Autor: Jaime Ortega Gutiérrez, Eloy Gil Cordero, Heesup Han, Pablo Ledesma Chaves

Editor: Palgrave Macmillan

Fecha de publicación: 10/07/2023

País: Reino Unido

Tipo de documentación: Artículo de investigación

Idiomas: Inglés

Resumen: "Organizational value and participatory leadership for sustaining the competitive advantages of hospitality and tourism companies", que se traduce al castellano como "Valor organizacional y liderazgo participativo para sostener las ventajas competitivas de las empresas de hospitalidad y turismo", está publicado en Humanities & social sciences communications, 2023, Vol.10 (1), p.396-17, Article 396.

A la luz de la incertidumbre del mercado para las empresas de hospitalidad y turismo causada por COVID-19, que incluso llevó al cierre legal de fronteras, se propone un modelo de estudio. Nuestro modelo considera la incertidumbre del mercado como moderadora de los principios de la gestión empresarial. Este moderador conduce a una ventaja competitiva sostenible a través de valores organizativos, liderazgo participativo, orientación al mercado e intensidad innovadora. La viabilidad del modelo propuesto se ha analizado con una metodología mixta utilizando la herramienta Smart-PLS, por un lado, y dos muestras basadas en fsQCA de empresas de hospitalidad y turismo ubicadas en España y Corea del Sur, por otro lado. Los resultados muestran la relevancia del liderazgo participativo respaldado por valores organizativos para obtener una ventaja competitiva sostenible. Esto ayudará al sector turístico a adaptarse a futuras pandemias de salud. La incertidumbre del mercado no ha afectado al liderazgo participativo en la consecución de esta ventaja competitiva sostenible.