Stakeholder role in tourism sustainability: the case of Kwame Nkrumah Mausoleum and centre for art and culture in Ghana

Autor: George Kofi Amoako, Sylvia Ohene Marfo, Theresa Obuobisa-Darko

Editor: Emerald Publishing Limited

Fecha de publicación: 14/06/2022

País: Reino Unido

Tipo de documentación: Artículo de investigación

Idiomas: Inglés

Resumen: "Stakeholder role in tourism sustainability: the case of Kwame Nkrumah Mausoleum and centre for art and culture in Ghana", que se puede traducir como "Rol de los interesados en la sostenibilidad del turismo: el caso del Mausoleo de Kwame Nkrumah y el Centro de Arte y Cultura en Ghana", es un artículo publicado en la revista "International Hospitality Review", Vol. 36 No. 1, pp. 25-44.

El artículo examina el papel de los interesados en la industria del turismo y la hostelería para garantizar la sostenibilidad. Este estudio se centra en investigar cómo la opinión de los interesados puede influir en la sostenibilidad empresarial en la industria del turismo en Ghana y África. El estudio también analiza el futuro de las actividades turísticas sostenibles en Ghana y África.
Se adoptó un enfoque cualitativo y se seleccionaron intencionalmente los entrevistados. Se entrevistó a doce personas utilizando una entrevista semiestructurada y se utilizó NVivo para analizar los datos. El estudio se llevó a cabo en Accra, la capital de Ghana. Utilizando la teoría basada en los interesados y la teoría basada en los recursos, el estudio aborda cómo se puede desarrollar una ventaja competitiva sostenible.

Los resultados muestran cómo los interesados involucrados, como empleados, gobierno, comunidad/sociedad, sector privado y propietarios individuales de tiendas, perciben los factores que mejoran o limitan el progreso en el turismo. Algunos desafíos que enfrentan incluyen el alto nivel de analfabetismo, la falta de educación para los jóvenes en desarrollo, la falta de financiación y publicidad, y la falta de aplicación de leyes en el sector. Los hallazgos también indicaron que, para garantizar la sostenibilidad en la industria, los productos deben ser únicos, valiosos, raros, no sustituibles y no imitables, y deben ser promocionados.
Este estudio revela cómo los interesados ven los desarrollos en el sector turístico, y esto puede utilizarse como guía para desarrollar políticas y estrategias de marketing en la industria del turismo. Se discuten implicaciones teóricas y gerenciales. Los investigadores encontraron dificultades para obtener respuestas de los interesados que son expertos y gerentes en la industria debido a sus agendas ocupadas. El investigador admite que este trabajo de investigación, realizado solo en Ghana, no se puede utilizar para generalizar una suposición para todos los sectores de la industria en África y más allá. El tamaño de la muestra podría mejorarse y el estudio podría realizarse en otros países africanos con fines de comparación.