Bridging the attitude–behavior gap in sustainable tourism: an extended TPB model of green hotel purchase intentions

Autor: Arthur Araújo, Isabel Andrés Marques, Lorenza López Moreno, Patricia Carrasco García

Editor: Multidisciplinary Digital Publishing Institute (MDPI)

Fecha de publicación: 15/10/2025

País: Suiza

Tipo de documentación: Artículo de investigación

Idiomas: Inglés

Resumen: "Bridging the attitude–behavior gap in sustainable tourism: an extended TPB model of green hotel purchase intentions", que se puede traducir como "Reducir la brecha entre actitud y comportamiento en el turismo sostenible: un modelo TPB ampliado de intenciones de compra de hoteles ecológicos", es un artículo publicado en "Tourism and Hospitality", 2025, Vol. 6, no. 4, p. 215.

La conciencia del impacto ambiental del turismo ha aumentado el interés en alternativas sostenibles como los hoteles ecológicos, pero los turistas a menudo no traducen las actitudes proambientales en acciones, lo que refleja la brecha actitud-comportamiento. Este estudio extiende la Teoría del Comportamiento Planificado (TPB) incorporando el Conocimiento Ambiental y las Percepciones de Riesgos Relacionados con el Cambio Climático (CC-RRPs) como factores de fondo y probando sus efectos en las Intenciones de Compra de Hoteles Ecológicos (GHPIs) entre los viajeros españoles. Los datos de 1442 encuestados se analizaron utilizando Modelos de Ecuaciones Estructurales basados ​​en covarianza (SEM) con pruebas de mediación bootstrap. Los resultados muestran que las Normas de Endogrupo son el predictor más fuerte de las GHPIs, seguidas de las Actitudes hacia los Ecohoteles, mientras que el Control Conductual Percibido (PBC) tiene un efecto más débil pero significativo. El Conocimiento Ambiental predice los tres mediadores, y las CC-RRPs predicen Actitudes y Normas pero no el PBC. Fundamentalmente, ambos antecedentes afectan a los GHPI solo indirectamente, lo que respalda un marco basado en la mediación. Estos hallazgos aclaran los roles distintivos del Conocimiento Ambiental como antecedente cognitivo y de los CC-RRP como evaluaciones cognitivo-afectivas que motivan actitudes y normas, a la vez que resaltan la centralidad de la influencia social en el contexto del sur de Europa. Más allá de las contribuciones teóricas, los resultados subrayan la importancia de la confianza y la autenticidad: abordar el greenwashing mediante una comunicación transparente y marcos de certificación creíbles es esencial para garantizar opciones de hostelería sostenibles.