Eco-consciousness in tourism: A psychological perspective on green marketing and consumer behavior

Autor: Hua Zhao, Umer Zaman, Yuxi Zhang

Editor: Elsevier Ltd

Fecha de publicación: 03/04/2025

País: Países Bajos

Tipo de documentación: Artículo de investigación

Idiomas: Inglés

Resumen: "Eco-consciousness in tourism: A psychological perspective on green marketing and consumer behavior" o "Conciencia ecológica en el turismo: una perspectiva psicológica sobre el marketing verde y el comportamiento del consumidor" es un artículo publicado en Acta Psychologica 255 (2025) 104951.

Esta investigación analiza el impacto de las estrategias de marketing ecológico en las acciones ambientalmente responsables de los turistas en el sector hotelero chino.

Para explicar el comportamiento del consumidor, se evalúan las relaciones entre el valor del consumo ecológico, la autoidentidad proambiental y la obligación percibida, aplicando el modelo Estímulo-Organismo-Respuesta (SOR). Participaron 437 consumidores del sector hotelero, y el análisis de datos se realizó mediante modelado de ecuaciones estructurales.

Los resultados indican que las prácticas de marketing ecológico estimulan directamente a los turistas a adoptar comportamientos sostenibles. Estas relaciones se fortalecen a través de la influencia del valor del consumo ecológico y la autoidentidad proambiental. La obligación percibida refuerza estas relaciones, ya que aumenta la probabilidad de que las personas realicen acciones ecoconscientes.

La investigación demuestra su valor práctico y teórico al mostrar a las empresas cómo utilizar el marketing ecológico de manera efectiva para promover la sostenibilidad en el sector hotelero.

El estudio indica que las organizaciones deben combinar el marketing basado en la identidad con métodos basados ​​en valores para fomentar acciones ambientalmente sostenibles que impulsen programas de conservación a nivel mundial.